Separa las necesidades actuales, las preferencias de Ana y las decisiones que corresponden a personas adultas responsables. Tiempo orientador: 30 minutos.
La idea central
Proteger y escuchar requieren decisiones relacionadas. El equipo debe atender las dificultades actuales y consultar qué propone Ana, sin pedirle que resuelva una decisión de la autoridad. Su opinión debe cambiar el análisis y recibir una respuesta. Una medida provisional necesita razones y revisión; no demuestra por sí misma qué ocurrió antes.
Palabras que conviene aclarar
Abre cada concepto para ver qué significa y cómo se usa en el caso.
Vulnerabilidad situada
Describe cómo una dificultad depende de las condiciones, las relaciones y los recursos disponibles, y puede cambiar cuando esas condiciones cambian.
En este caso: El transporte que Ana necesita obliga a revisar el horario del encuentro y las opciones de regreso.
Agencia
Es la posibilidad de expresar preferencias, proponer cambios, corregir o negarse, incluso cuando la persona necesita ayuda de otras.
En este caso: Ana pide escribir algunas cosas, aclararlas después y saber quién leerá sus respuestas.
Medida provisional
Es una decisión temporal que debe revisarse con razones e información; su continuidad no se justifica sólo porque ya se aplicó.
En este caso: D1 recomienda suspender provisionalmente la asistencia al taller; todavía falta la opinión de Ana sobre esa suspensión.
Comprende la decisión
Una dificultad puede cambiar con las condiciones: Ana necesita transporte, y citarla después de su salida dificultaría que regresara a casa. Asegurar otro regreso viable resolvería ese problema; la comparación muestra cómo la misma persona encuentra dificultades diferentes cuando cambia la organización. Este análisis se llama vulnerabilidad situada y evita tratar la dificultad como una característica permanente de Ana, independiente de los recursos disponibles.
Busca lo que la persona puede proponer, corregir o rechazar; esa posibilidad se llama agencia y puede coexistir con necesitar ayuda. Un escrito puede contener preferencias que cambien el plan, por lo que escuchar implica considerarlas y responder cómo se tuvieron en cuenta. Si sólo se ofrecen perder una actividad o acudir a una reunión hostil, revisa quién estableció las opciones y cuáles podrían añadirse. [S2-03]
Distingue lo que la persona necesita ahora de lo que puedes concluir sobre el pasado, porque ambas decisiones requieren fundamentos diferentes. Una preocupación puede justificar revisar contactos o accesos dentro de las facultades del equipo, explicando qué información permitiría mantener o cambiar la medida. Una restricción provisional también necesita condiciones para terminarla; el paso del tiempo no basta para justificar que continúe sin una revisión.
Escuchar implica considerar la opinión y explicar qué se hizo con ella, sin encargar a la niña la responsabilidad de resolver el asunto. Cuando no puedas adoptar una preferencia, explica la razón y busca otra opción accesible que pueda responder a la necesidad planteada. En México, el artículo 74 de la LGDNNA prevé informar cómo fue considerada la opinión, una tarea que el plan debe asignar. [S2-01]
En un contraste ficticio, una niña de cinco años puede señalar entre dos lugares viables o decir que ninguno le sirve. A un niño de nueve se le explica el recorrido y se le pide mostrar dónde solicitaría ayuda durante una actividad neutral. Ana puede revisar condiciones por escrito; estas propuestas requieren comprobar qué entiende y necesita cada persona, sin deducirlo sólo de su edad.
Los ejemplos no describen etapas obligatorias por edad, sino formas de explicar opciones reales y permitir que cada persona las rechace o corrija. Si ofreces una alternativa que no puede realizarse, la elección será sólo aparente y no permitirá cambiar las condiciones de participación. La persona adulta debe comprobar la viabilidad y explicar los límites, conservando la posibilidad de respuesta que forma parte del derecho a ser escuchada. [S2-03]
Ejemplo resuelto · Escena ficticia
Cómo se razona una decisión
Contraste ficticio: un adolescente quiere continuar en un taller y explicar su desacuerdo sin el grupo presente. La organización sólo ofrece una reunión pública o renunciar al taller.
Razonamiento
El equipo propone una opción que no se había considerado: una conversación reservada, explicando quién recibirá la información y quién podrá consultarla. Pregunta al adolescente qué necesita. La autoridad conserva la responsabilidad de decidir sobre la actividad y explicar sus razones; el equipo prepara las condiciones para que él participe.
Límite de la aplicación. Pedir una conversación reservada no demuestra amenazas. Tampoco permite prometer que la información será secreta o que el adolescente continuará en la actividad.
Vuelve a los documentos del caso
D3 contiene el objetivo y las condiciones que propone Ana; D2 recoge preocupaciones de su madre. Conserva ambas voces por separado.
Consultar los documentos del caso →Práctica con retroalimentación
Elige, contrasta y vuelve a decidir
Después de elegir podrás revisar cada alternativa. Puedes intentarlo de nuevo; el cuaderno conserva tu primera elección y tu decisión actual.
Tu aplicación
Indica qué puede hacer el equipo y qué debe decidir la autoridad.
Comparar con una respuesta posible
Escribe primero tu propuesta. Este ejemplo admite otras decisiones bien fundamentadas.
Antes de citar, el equipo pedirá las reglas a quien administra el transporte y comprobará que Ana tenga un regreso viable. La preocupación de D2 justifica esa aclaración; no demuestra una amenaza. Según D3, ofreceremos un escrito propio y conversación para aclararlo, explicando quién recibirá la información. La autoridad decidirá sobre la suspensión y responderá a las preferencias. Revisaremos el plan si cambia el traslado o si Ana encuentra dificultades con la forma de participar. Su participación no se condicionará a aceptar una versión del episodio frente a otras personas.
- Identifica el documento que justifica la propuesta y su límite.
- Asigna una persona responsable y una condición para revisar la medida.
Para profundizar
Lecturas con una pregunta
Son opcionales. La explicación necesaria para resolver la actividad está en esta estación; abrir una fuente no modifica tu avance.
Lectura guiada · Español · texto completo
Ley General de los Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes
Cámara de Diputados · 2014; texto vigente con reforma del 15 de enero de 2026
Busca: Lee los artículos 71–74 y 83: participación, información y garantías durante el procedimiento.
Pregunta de lectura: ¿Qué necesita saber una persona antes de participar y qué respuesta debe recibir después?
Leer la síntesis y sus límites
La ley reconoce la participación y prevé informar cómo se consideró la opinión. Para preparar el encuentro, identifica quién explicará el propósito, qué información dará y quién comunicará después la decisión. Revisa las garantías que corresponden al procedimiento concreto.
Alcance: Para aplicarla, revisa qué autoridad interviene y qué procedimiento corresponde. La lectura no resuelve un expediente concreto.
Lectura guiada · Español · texto completo
Observación general núm. 12: El derecho del niño a ser escuchado
Comité de los Derechos del Niño · 2009
Busca: Lee los párrafos 22–25 y 40–47: expresión libre, información y respuesta posterior a la participación.
Pregunta de lectura: ¿Cómo puedes considerar una opinión sin encargar a la niña la responsabilidad de resolver el asunto?
Leer la síntesis y sus límites
Escuchar requiere explicar el asunto, facilitar que la persona se exprese y responder cómo se consideró su opinión. La autoridad conserva su responsabilidad de decidir. Si no puede adoptar una preferencia, debe explicar qué hizo con ella y por qué.
Alcance: Explica un derecho; no comprueba la eficacia de una técnica de entrevista ni la exactitud de una respuesta.